Política de Frete
1. Prazo de Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e envio.
Prazo de processamento: 1 a 3 dias úteis.
Obs.: Em períodos de alta demanda, o prazo pode ser estendido.
2. Formas de Envio
Trabalhamos com as seguintes modalidades de entrega:
- Correios (PAC e Sedex)
- Transportadora parceira
Os prazos e valores são calculados automaticamente de acordo com o CEP informado.
3. Prazo de Entrega
O prazo total de entrega é composto por:
- Prazo de Processamento + Prazo da Transportadora/Correios.
Os prazos variam conforme a região e método de envio escolhido. Após a postagem, enviamos o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
4. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis conforme as condições abaixo:
- Compras acima de R$ 500,00;
- Compras com CEP localizado em Recife/PE. Região Metropolitana do Recife não está contemplada nessa gratuidade.
Promoções de frete grátis podem ocorrer em períodos específicos e serão informadas nas nossas ferramentas digitais.
5. Atrasos na Entrega
A Ilumiara não se responsabiliza por atrasos ocasionados por:
- Greves dos Correios/transportadoras;
- Endereço incompleto ou incorreto;
- Fatores climáticos ou situações excepcionais.
